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sábado, 26 de diciembre de 2009
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miércoles, 16 de diciembre de 2009
Dejando el ego en la puerta...
El desarrollo de cualquier actividad profesional de asesoria implica una actividad asociada primeramente a entender las verdaderas necesidades de nuestros interlocutores, no las nuestras. Es un tema acerca de ellos: nuestra audiencia, nuestros clientes. Se requiere mirar el problema a través de su punto de vista para ponerse en sus necesidades, sus inquietudes e intereses. Aunque esto a veces no es fácil pues requiere una gran empatia y confianza, es el gran elemento diferenciador para entender los problemas y empezar a pensar en las decisiones adecuadas. Entonces; fuera el ego para sustituirlo por el lado perceptivo que interconecta la identificación de los intereses de nuestros clientes
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