Estrategia Uno Team

Obama: del uso de la nueva comunicación de campaña electoral al gobierno electrónico ( y II)

A fin de desarrollar cualquier programa politico, resulta imprescindible el liderazgo. La posición de Obama respecto al desarrollo del Gobierno Electrónico parece augurar un fuerte empujón al mismo dentro de los Estados Unidos y consecuentemente para todos sus aliados por un efecto de contagio, intereses comunes y estandarización.
En una entrada anterior comentábamos la utilización de las herramientas comunicacionales electrónicas por parte de Barack Obama y su influencia en el éxito de su campaña. No parece por el momento que dicho programa haya caído en el olvido, porque lo que se llama la “Democracia Conectada” sigue figurando en la agenda política sobre tecnología del presidente electo, como mecanismo para abrir el gobierno a los ciudadanos, lograr un mayor rendimiento en la respuesta y adaptar el gobierno a las verdaderas necesidades ciudadanas. Ya no es cuestión interconectarse con el ciudadano sino de explorar la mejor manera de intercambiar información y mantener un dialogo constante.
Parece que Barack Obama tiene realmente una voluntad de cambio más allá de su brillante oratoria. Las consecuencias de este compromiso de los líderes, de la fidelidad a ideas y promesas tiene sus efectos en la máquina administrativa. El “Federal Web Managers Council” publicó unas líneas estratégicas que, bajo el título “Putting Citizens First: Transforming Online Government,“ pretende sean la base para la transformación del Gobierno Electrónico en los Estados Unidos. El objetivo que busca alcanzar con el desarrollo de la estrategia propuesta es apoyar al nuevo presidente para que los servicios de Gobierno Electrónico permitan que los ciudadanos:

• Encuentren de modo sencillo la información que necesitan, precisa y actualizada
• Comprendan la información que se les facilita de una primera lectura
• Realizan las tareas más comunes de modo eficiente
• Obtengan la misma información y servicio independientemente del canal que utilicen para su relación con el Gobierno
• Facilitar ideas y conocer que hace el Gobierno con ellas
• Tengan accesibilidad a la información más necesaria, aunque tengan alguna discapacidad o no dominen la lengua nacional

La clave del éxito de cualquier programa político es en gran medida, disponer de los recursos para ello, pero también disponer de líderes comprometidos que provoquen el estimulo a quienes han de desarrollarlo. El caso del desarrollo del Gobierno Electrónico en los Estados Unidos en los próximos cuatro años parece va a convertirse en un ejemplo importante del uso de las herramientas de uso común, más allá de la burocracia y la centralización tan común y renovada en algunos países de Latinoamérica.
La utilización de las herramientas electrónicas y el Internet no son un juego futurista, deben comprenderse dentro de lo que significa una realidad para accesar a los ciudadanos y además representan una poderosa alternativa, incluso más personal, a la ineficiente burocracia

Al final pasamos por una plataforma para hacer las cosas (Internet) que ya nuestros países latinoamericanos y buena parte del mundo domina como parte de la vida diaria y por más que no quieras, tienes que aprender a utilizar, sino nos igualamos al retraso, para decir de algunos, que los demás son un imperio por no poder igualarse al progreso.